支付宝钱包颁发开明“支付宝12306公家服务号”，为全国乘客提供蕴含信息布告、列车服务、订单治理等的铁路12306移动服务；褂惺嗵炀偷交鸪灯贝涸朔⑹燮，不少民多都起头为购票提前做筹备。如今乘客只有在支付宝钱包里增长 “支付宝12306公家服务号”，火车票服务信息就能够了如指掌了。

据相识，“支付宝12306公家服务”提供了车票查问、信息布告、购票贴士和买卖治理等四大类服务。通过“车票查问”服务，乘客能够凭据行程、日期、车型等前提查找自己必要的车次信息，每个席位对应的价值、是否有票等信息都了如指掌。

在“信息布告”服务中，乘客能够查看铁路官方最新布告和支付宝退票注明；也能够点击“购票贴士”菜单，相识购退票流程、购票常见问题解答，及铁路有关购票规章等信息。而所有支付宝采办的12306火车票，乘客都能够在“买卖明细”服务中查到买卖明细。

11月30日，铁路12306网站正式开明支付宝采办职能，随后在12月4日，12306手机客户端——“铁路12306”也正式上线，全面支持乘客用手机支付宝采办火车票，这两项新服务让乘客购票越发便捷。